Доставка

Наш интернет-магазин ориентирован на покупателей северо-запада Московской области и охватывает следующие районы:

  • Волоколамский
  • Истринский
  • Красногорский
  • Лотошинский
  • Можайский
  • Рузский
  • Шаховской
также мы осуществляем доставку по Зубцовскому району Тверской области.

Стоимость доставки до перечисленных районных центров:

  • при сумме заказа до 10.000 руб.=800 руб.
  • при сумме заказа от 10.001 руб. до 20.000 руб.=300 руб.
  • при сумме заказа от 20.001 руб.- бесплатно

Стоимость доставки до населённых пунктов, расположенных в указанных районах, равна указанной сумме плюс 40рублей за каждый километр от райцентра до места разгрузки.

  • товар будет доставлен в согласованный с Вами день и определенный временной интервал, Вам будет сделан предупредительный звонок в день доставки
  • товар будет доставлен по указанному Вами адресу
  • товар будет занесен на заранее подготовленное место, за исключением случаев, когда:
    • при выполнении потребуется перестановка мебели или других предметов
    • при выполнении потребуется снятие с петель дверей в помещения
    • потребуется демонтаж любых частей товара, а также снятие упаковки с целью уменьшения его габаритных размеров
    • расстояние между стороной товара и окружающими предметами и частями помещения при перемещении товара составляет менее десяти сантиметров
    • габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей

В этих случаях, в зависимости от возникших причин, товар будет передан Вам перед подъездом или перед дверью квартиры, либо в прихожей Вашей квартиры, в зависимости от того, где возникло препятствие.

Сотрудник, осуществляющий доставку, в Вашем присутствии обязан распаковать товар, показать его внешний вид, передать Вам заполненный гарантийный талон и инструкцию по эксплуатации товара на русском языке.

Будьте внимательны при проверке доставленного Вам товара. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в комплектности товара. Проверьте наличие инструкции по эксплуатации и правильность заполнения гарантийного талона. Факт приема Вами товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается Вашей подписью в Заявке на доставку Товара, и свидетельствует об отсутствии претензий к товару.

Если Вы принимаете товар без вскрытия упаковки и проверки комплектности, в заявке на доставку экспедитор делает отметку, что товар принят без внешнего осмотра, и Вы ставите свою подпись.

Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Обычно баланс температур достигается в течение 2-6 часов. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.

Если товар требует специальной профессиональной установки (подключения), его работоспособность не может быть проверена Вами до подключения!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов)
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55)

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом"предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • прием претензий и возврат товара: Московская обл., Шаховской р-н, пос. Шаховская, ул. 1-ая Советская д.19, универмаг "Мастер".
  • режим работы ПН - ПТ - с 09.00 до 18.00
  • предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
  • при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

Удачных покупок!